f g+ Zalo
0932559293

Chính sách mua hàng

1/ Mua hàng online có lợi thế gì?

Mua hàng online đang là cách thức mua hàng hiện đại nhất hiện nay nhờ những ưu điểm nổi trội sau đây:

- Về phía khách hàng: giúp tiết kiệm thời gian mua hàng, thoải mái hơn trong việc tìm hiểu và lựa chọn sản phẩm, có thể mua hàng ở bất kì nơi nào bất kì lúc nào, được hưởng giá ưu đãi nhất...

- Về phía nhà cung cấp: giúp giảm thiểu chi phí nhân công tiếp khách, hạn chế chi phí trưng bày sản phẩm ở nhiều khu vực, tiếp cận khách hàng dễ dàng ở mọi khu vực nhanh chóng hơn...

Với những lợi thế nêu trên, sonhamiennam.vn đã tạo điều kiện hỗ trợ giá bán cho khách hàng thấp nhất có thể nhằm giúp khách hàng mua hàng với giá ưu đãi nhất. 

2/ Mua hàng online có an toàn không ?

Cách thức mua hàng tiện dụng nhất là đặt hàng qua website sonhamiennam.vn hoặc đến số hotline 0932559293 . Bộ phận giao hàng sẽ liên hệ trước khi giao hàng, khi hàng đến chân công trình quí khách kiểm tra hàng hóa mới thanh toán cho bộ phận giao hàng. Với hình thức này, khách hàng hoàn toàn yên tâm về việc đặt hàng online mà không phải lo sợ mất tiền mà không nhận được hàng.

3/ Bảo hành sản phẩm như thế nào ?

Có rất nhiều cách để khách hàng liên hệ bảo hành sản phẩm:

- Báo lại thông tin sản phẩm lỗi cho số hotline đặt hàng.

- Gọi đến số tổng đài bảo hành được in trên phiếu giao hàng/ phiếu bảo hành (cách nhanh nhất).

- Đến trực tiếp văn phòng công ty hoặc tất cả các chi nhánh trực thuộc Tập đoàn Sơn Hà.

Sau khi thông tin được cung cấp nhà máy sẽ sắp lịch để nhân viên đến tận nhà bảo hành sản phẩm cho quý khách hàng.

4/ Lưu ý:

Sản phẩm bồn nước, máy năng lượng mặt trời là những sản phẩm rất cồng kềnh, vì vậy phần lớn đơn hàng đi giao bằng xe tải lớn (trừ một số khu vực ở nội thành HCM và Hà Nội được tăng cường thêm xe máy) nên khi đặt hàng khách hàng vui lòng thông báo một số thông tin để bên giao hàng chủ động: hẻm nhỏ, đường cấm tải, có đưa lên lầu hay không...? Ngoài ra, việc giao hàng nhiều khu vực xa phải chờ kết hợp đủ xe tải mới đi nên khách hàng lưu ý đặt hàng trước, không nên đợi đến lúc dùng mới đặt giao gấp thì rất khó xử lý. 

Mọi thắc mắc cần giải đáp, quý khách vui lòng liên hệ Hotline 24/7: 0932559293.

Trân trọng!

Hỗ Trợ Trực Tuyến